Conditions d'utilisation pour les vendeurs

Les présentes conditions encadrent l'utilisation de ProsTracker Boutique (https://boutique.leadermlm.com/), service édité par AHOLIA Digital, Abidjan, Côte d'Ivoire. En créant ou en utilisant une boutique, le vendeur les accepte.

1. Le service

ProsTracker Boutique permet aux clients de ProsTracker de créer une boutique en ligne : catalogue de produits, commandes sans création de compte, paiement à la livraison, contact par WhatsApp. Chaque commande est aussi enregistrée dans le compte ProsTracker du vendeur.

2. Accès et abonnement

• La boutique est réservée aux titulaires d'un abonnement ProsTracker payant en cours. Un compte ProsTracker donne droit à une seule boutique.
• On entre dans sa boutique uniquement depuis ProsTracker (bouton « Ouvrir ma boutique »).
• À la fin de l'abonnement ProsTracker, la boutique est mise en pause : les visiteurs ne la voient plus, mais les produits, les commandes et les réglages sont conservés. Elle rouvre dès le renouvellement.

3. Le vendeur est seul responsable de ses ventes

• Le vendeur fixe ses prix, prépare et livre ses commandes, encaisse les paiements et répond à ses clients. AHOLIA Digital n'est pas partie aux ventes.
• Le vendeur garantit que ses produits sont authentiques, autorisés à la vente et conformes aux lois du pays où il vend.
• Le vendeur respecte les règles de sa compagnie : certaines compagnies interdisent ou encadrent la vente en ligne, l'usage de leur marque ou la vente sous un prix minimum. Il lui appartient de les vérifier.

4. Contenus interdits

Il est interdit de publier :
- des promesses de guérison ou des allégations de traitement d'une maladie ;
- de faux avis, de faux témoignages ou de fausses promotions ;
- des produits interdits, contrefaits, dangereux ou périmés ;
- des photos, vidéos ou textes sur lesquels le vendeur n'a pas les droits ;
- tout contenu illégal, trompeur, haineux ou portant atteinte à autrui.

5. Catalogues des compagnies

Les fiches proposées dans les catalogues des compagnies sont fournies pour faciliter la création de la boutique. Le vendeur les relit avant de les publier et reste responsable de ce qu'il publie. Le prix public conseillé est indicatif.

6. Données des clients

Le vendeur utilise les informations de ses clients (nom, téléphone, adresse de livraison, commandes) uniquement pour traiter leurs commandes et assurer le suivi de la relation, dans le respect de la loi n° 2013-450 du 19 juin 2013 relative à la protection des données à caractère personnel. Il ne les revend pas et ne les transmet pas à des tiers sans l'accord des clients.

7. Signalements, suspension

Tout visiteur peut signaler une boutique. En cas de manquement aux présentes conditions, AHOLIA Digital peut suspendre la boutique, en indiquant le motif au vendeur dans son espace. Rien n'est supprimé pendant une suspension.

8. Mention de la plateforme

La mention « Boutique créée avec ProsTracker » en bas des boutiques ne peut pas être retirée.

9. Disponibilité

AHOLIA Digital fait de son mieux pour que le service soit disponible et sauvegardé, sans pouvoir garantir l'absence totale d'interruption. Le vendeur conserve, s'il le souhaite, une copie de son catalogue (export des produits).

10. Modifications

Ces conditions peuvent évoluer. Les vendeurs sont informés des changements importants dans leur espace.

11. Contact

AHOLIA Digital, Abidjan, Côte d'Ivoire — (adresse e-mail à indiquer dans les réglages de la plateforme)